Dostosuj kwestionariusz (opcjonalnie)
Kliknij ‘Setup’ > ‘Library’
- TAP posiada zestaw wbudowanych standardowych pytań, które możesz wykorzystać w swojej ankiecie. Możesz użyć pytań domyślnych lub stworzyć własne, dostosowane do potrzeb Twojego klienta.
- Domyślnie w ankiecie wykorzystywane są wszystkie pytania we wszystkich kategoriach.
- Możesz stworzyć własną ankietę, usuwając lub edytując sekcje, kategorie i pytania. Możesz również tworzyć nowe sekcje/kategorie/pytania od podstaw.
Kliknij ‘Setup’ > ‘Library’ aby otworzyć ekran biblioteki:
Badanie podzielone jest na trzy części:
- Section – Szeroki, wysokopoziomowy temat, pod którym umieścisz kategorie i poszczególne pytania. Na przykład, “Witryna” to sekcja, w której można umieścić kategorie “Bezpieczeństwo”, “Kopia zapasowa”, “Zarządzanie” itp.
- Category – Obszar zainteresowania, lub temat, w ramach głównej sekcji wspomnianej powyżej. Możesz mieć wiele kategorii w każdej sekcji, a każda kategoria może zawierać wiele pytań.
Na przykład, jeśli sekcja to “Strony internetowe”, a kategoria to “Bezpieczeństwo”, to jedno z Twoich pytań może brzmieć “Czy zainstalowałeś zaufany certyfikat SSL na wszystkich publicznie dostępnych stronach internetowych?”.
- Question – Indywidualne pytanie należące do wyżej wymienionej kategorii. Możesz dodać wiele pytań do każdej kategorii.
Customize your survey
- Kliknij ‘Setup’ > ‘Library’
- Kliknij rozwijaną listę w prawym górnym rogu.
- Wybierz klienta docelowego:
W prawym górnym rogu pojawi się znak plusa, który oznacza, że możesz edytować wbudowany kwestionariusz dla klienta.
Jeśli domyślne tematy nie odpowiadają na pytania, które chcesz zadać, możesz stworzyć zupełnie nową sekcję:
- Kliknij ‘Setup’ > ‘Library’ > wybierz swojego klienta z listy rozwijanej w prawym górnym rogu.
- Kliknąć przycisk “+”:
- Kliknij “Section”.
- Wprowadź nową nazwę w oknie dialogowym “Create Section” (Utwórz sekcję) i kliknij przycisk Save” (Zapisz).
Twoja nowa sekcja pojawi się na ekranie głównym biblioteki. Możesz teraz dodawać kategorie i pytania do sekcji.
Kategoria to obszar zainteresowania znajdujący się pod szerokim tematem/sekcją. Na przykład, sekcja “Stacje robocze” może mieć podsekcje (kategorie) “Kopie zapasowe danych”, “Szyfrowanie”, “Łatanie” i “Bezpieczeństwo”. Każda kategoria może zawierać wiele pytań.
- Kliknij ‘Setup’ > ‘Library’ > wybierz swojego klienta z listy rozwijanej w prawym górnym rogu
- Kliknij przycisk ‘+’
- Kliknij ‘Category’
- Wpisz nazwę dla swojej kategorii
- Wybierz sekcję, w której ma być umieszczona kategoria:
- Kliknij “Save”, aby zastosować zmiany.
- Kliknij ‘Setup’ > ‘Library’ > wybierz swojego klienta z listy rozwijanej w prawym górnym rogu
- Kliknij przycisk ‘+’
- Kliknij ‘Question’:
Name – Prefiks pytania. Nazwa ta pojawia się tuż przed samym pytaniem, aby określić jego temat. Przykładowe “nazwy” pytań są pokazane poniżej pogrubioną czcionką:
- Storage – Czy obecna pojemność magazynowa jest wystarczająca dla przyszłego wzrostu?
- Database size – Czy bazy Exchange znajdują się poniżej limitu określonego przez Microsoft?
- Hot spare – Czy klient posiada stację roboczą Hot Spare?
- Backup encryption – Czy kopie zapasowe stacji roboczej wykorzystują 256-bitowe szyfrowanie AES?
Priority – Wybierz znaczenie pytania.
Section – Wybierz sekcję, do której należy pytanie.
Category – Wybierz kategorię, do której należy pytanie.
Question – Wpisz pytanie, które chcesz zadać swojemu klientowi.
Why we are asking? – Wyjaśnij, dlaczego ważne jest, aby klient zajął się tym obszarem zainteresowania.
- Kliknij “Save”, aby zastosować zmiany.
- Umieść mysz w wierszu sekcji i kliknij przycisk edycji.
- Zaktualizuj nazwę sekcji zgodnie z wymaganiami i kliknij “Save” poniżej:
- Na przykład, można zaktualizować nazwę jako “Serwery – dział HR”.
- Kliknij kosz na śmieci, aby usunąć sekcję
- Kliknij strzałkę na końcu sekcji, aby ją rozwinąć
- Kliknij ikonę edycji w wierszu kategorii, którą chcesz zaktualizować
- Zaktualizuj nazwę kategorii i kliknij ‘Save’ poniżej
- Kliknij na kosz, aby usunąć kategorię
- Kliknij strzałkę na końcu kategorii, aby ją rozwinąć
- Kliknij ikonę edycji w wierszu pytania, które chcesz zaktualizować
Name – Prefiks pytania. Nazwa ta pojawia się tuż przed samym pytaniem, aby określić jego temat. Przykładowe “nazwy” pytań są pokazane poniżej pogrubioną czcionką:
- Storage – Czy obecna pojemność magazynowa jest wystarczająca dla przyszłego wzrostu?
- Database size – Czy bazy danych Exchange są poniżej limitu określonego przez Microsoft?
- Hot spare – Czy klient posiada stację roboczą Hot Spare?
- Backup encryption – Czy kopie zapasowe stacji roboczej wykorzystują 256-bitowe szyfrowanie AES?
Priority – Wybierz znaczenie pytania.
Section – Wybierz sekcję, do której należy pytanie.
Category – Wybierz kategorię, do której należy pytanie.
Question – Wpisz pytanie, które chcesz zadać swojemu klientowi.
Why we are asking? – Wyjaśnij, dlaczego ważne jest, aby klient zajął się tym obszarem zainteresowania.
- Kliknij “Save”, aby zastosować zmiany.