Podgląd raportów

Po zakończeniu przeglądu (kwestionariusza) i kliknięciu “Submit”, TAP przygotowuje raport w oparciu o udzielone odpowiedzi. Raport podsumowuje odpowiedzi, identyfikuje obszary działania i zawiera porady dotyczące ograniczania ryzyka.

Możesz pobrać raport i przekazać go swojemu klientowi do wglądu.

Istnieją dwa rodzaje raportów:

• Client Report – Pobierz plan działania dla konkretnego klienta.

• Client Progress Report – Porównuje dwa ostatnie kwestionariusze.

Raport Klienta

• Kliknij ‘Reports’ > ‘Client Reports’

• Wybierz swojego klienta z menu rozwijanego

• Kliknij ‘View Reports’

• Kliknij “Download” obok raportu, który chcesz wyświetlić:

• Raport otwiera się w formacie PDF.

• Ogólny wynik dla klienta jest pokazany na stronie 1. Jest to kalkulacja ważona na podstawie wyników poszczególnych tematów. Im niższy wynik, tym większe ryzyko.

• Każda sekcja zawiera listę poszczególnych pytań w ankiecie, odpowiedzi oraz ryzyko związane z odpowiedzią. Aby wyświetlić każdą sekcję, należy przewinąć raport w dół:

Impact – Rodzaj udzielonej odpowiedzi. Może to być:

• Yes – Positive – Klient wdrożył środki, które spełniają wymagania zawarte w pytaniu

• No – Marginal Impact – Klient nie wdrożył wymaganych środków, ale MSP uważa, że ryzyko dla organizacji jest z tego powodu niewielkie.

• No – Major Impact – Klient nie wdrożył wymaganych środków, a to stanowi znaczące ryzyko dla organizacji. MSP są zachęcani do nadania tym elementom priorytetu.

Question – Pytanie, które zostało zadane klientowi na temat jego sieci.

Reason – Wyjaśnia, dlaczego ważne jest, aby klient zajął się tym obszarem zainteresowania.

Recommendation – Komentarze, które podałeś w kwestionariuszu w odniesieniu do tego pytania. Na przykład, możesz napisać swoje wstępne przemyślenia na temat tego, jak zaradzić ważnemu problemowi lub wyjaśnić, dlaczego w odniesieniu do danego elementu wydałeś werdykt o “marginalnym wpływie” (Marginal Impact).

Raport o postępach klienta

Raport postępu pokazuje różnice pomiędzy dwoma ostatnimi raportami dla danego klienta. Dzięki temu można na przykład zobaczyć, ile odpowiedzi “Nie” (No) zostało rozwiązanych w czasie pomiędzy raportami.

• Kliknij ‘Reports’ > ‘Client Progress Reports’

• Client – Wybierz klienta docelowego.

• Kliknij ‘View Progress’.

• Ostatni przegląd jest wyświetlany po lewej stronie, a najnowszy po prawej.

• Przewiń raport w dół, aby zobaczyć wszystkie sekcje.

• Kliknij ikonę pobierania / drukowania, aby zapisać dwa ostatnie raporty porównawcze.

Przykładowy przepływ pracy:

• Kliknij ‘Reports’ > ‘Technology Assessment Report’

• Wybierz swojego klienta docelowego

• Kliknij ‘View Reports’

• Pobierz i otwórz najnowszy raport

• Sprawdź elementy, które wymagają uwagi

• Stwórz nową recenzję (kwestionariusz) dla klienta, używając tej samej biblioteki pytań co poprzednio.

• W razie potrzeby zaktualizuj odpowiedzi. Na przykład dlatego, że Twój klient wykonał pewne zadania.

• Zapisz i wyślij nowy kwestionariusz.

• Kliknij ‘Reports’ > ‘Client Progress Report’.

• Wybierz klienta i kliknij ‘View Progress’.

• Generuje to porównanie dwóch ostatnich ankiet:

• Starsza recenzja jest wyświetlana po lewej stronie, najnowsza po prawej.