Witam serdecznie!
Taka sytuacja mogła mieć miejsce, gdyż użytkownicy stworzeni w Endpoint Managerze logują się za pomocą specjalnej subdomeny. Mianowicie, podczas tworzenia konta Comodo One / ITarian musieliśmy podać własną subdomenę przykładowo ‘abecede’. Dzięki niej użytkownicy stworzeni w konsoli Endpoint Manager mogą się teraz logować według wzoru:
https://twoja_domena-msp.cmdm.comodo.com/user/site/login
Mam nadzieję, że pomogłem.
Pozdrawiam i życzę miłego dnia