Wybór zakładki ITSM -> Device Management -> Device List -> Install or Manage Packages -> Uninstall Additional Packages, przenosi nas do okna kontekstowego z opcjami usunięcia klienta bezpieczeństwa i/lub klienta EDR (dla Windows) Xcitium.
– Uninstall Xcitium Client – Security -> With MSI Uninstaller [1] – odinstalowanie klienta bezpieczeństwa Xcitium drogą standardowych komend/procedur systemowych.
– Uninstall Xcitium Client – Security -> With Removal Tool [2] – odinstalowanie klienta bezpieczeństwa Xcitium przy pomocy wygenerowanego narzędzia do usuwania klienta. Narzędzia używamy, gdy opcja [1] okazuje się nieskuteczna.
Narzędzie do usuwania aktywujemy w profilu bezpieczeństwa, przypisanym do urządzenia.
Wybieramy zakładkę ITSM -> Profile Management -> [NAZWA PROFILU] -> Client Access Control i włączamy opcję “Allow Xcitium Agent Removal Tool to run”. Dla narzędzia ustalamy i potwierdzamy hasło (własne, niezależne od danych uwierzytelniających w portalu Xcitium).
– Uninstall Xcitium Client EDR [6] – odinstalowanie klienta bezpieczeństwa Xcitium.
– Reboot options [7] – opcje restartu po akcji odinstalowania:
—— Force reboot in – wymuszenie restartu w ciągu określonej liczby minut.
—— Suppress reboot – odłożenie restartu do czasu, aż zdecyduje się na to użytkownik.
—— Warn about the reboot and let users postpone it – powiadomienie użytkownika o restarcie z opcją odłożenia restartu w czasie.
– Reboot message [8] – wiadomość dla użytkownika końcowego, związana z restartowaniem urządzenia.
Akcję odinstalowania pakietu dodatkowego, zatwierdzamy przyciskiem [Uninstall] [9].