Nie mogę się zalogować ani zresetować hasła
Jeśli doznałeś problemów z logowaniem, w których:
- Nie mogłeś się zalogować pomimo poprawnych danych
- Wiadomość z linkiem o reset hasła nie przychodzi na twój adres
- Xcitium pokazuje komunikat że konto nie istnieje, a gdy próbujesz je zarejestrować, pokazuje że istnieje
1. Zweryfikuj, czy twoje konto już istnieje
Zaloguj się swoimi danymi logowania do konsoli, na https://cam.comodo.com/login
Jeśli możesz się zalogować, spróbuj zresetować hasło i zalogować się nowymi danymi do Xcitium.
2. Nie mogę się zalogować, pomimo tego że podałem dane które użyłem podczas rejestracji.
Jeśli jesteś nowym użytkownikiem, upewnij się, że zarejestrowałeś swoje konto na https://platform.xcitium.com/signup/
Jeśli zakładałeś konto na innej stronie, trzeba będzie założyć je ponownie.
Jeśli natomiast używasz konsoli od dłuższego czasu, skontaktuj się z nami na pomoc@zabezpieczenia.it